Sur un chantier du bâtiment, plusieurs personnes décident, contrôlent et construisent en même temps.
Sans savoir qui répond de quoi, on ne sait pas à qui s’adresser en cas de retard ou d’accident. Cet article présente qui fait quoi, du maître d’ouvrage aux ouvriers, en séparant les intervenants extérieurs et l’encadrement de l’entreprise.
Deux chaînes d’intervenants à distinguer sur un chantier
Un organigramme de chantier réunit deux chaînes. D’un côté, les intervenants du projet autour du maître d’ouvrage, qui choisit les intervenants et signe les marchés. De l’autre, l’entreprise qui construit.
Le maître d’œuvre conçoit le projet sans exécuter les travaux. Pour le détail, voyez le rôle du bureau d’études en génie civil. Tracez les deux chaînes sur une feuille : vous voyez vite qui signe et qui construit.
Qui signe le marché change le schéma
Entreprise générale
Une seule entreprise signe le marché principal et organise les travaux de tous les corps de métier. Le maître d’ouvrage n’a qu’une entreprise à qui parler pour l’exécution.
Corps d’état séparés
Le maître d’ouvrage signe un marché par métier, par exemple maçonnerie, plomberie et électricité. Chaque entreprise travaille directement pour lui sur son propre lot.
Maîtrise d’ouvrage, maîtrise d’œuvre et intervenants externes
Maîtrise d’ouvrage et maîtrise d’œuvre
Le maître d’ouvrage fixe seul le programme : ce qu’on construit et pour quel budget. L’assistant à maîtrise d’ouvrage (AMO) vous conseille, sans décider à votre place. Ce qu’il apporte, c’est un avis : le choix final reste le vôtre.
En marché public, vous pouvez confier au maître d’œuvre les études, l’aide au choix des entreprises, la direction des travaux et l’aide à la réception.
Le titre de maître d’œuvre ne dit pas ce que la personne doit faire. Seule la liste inscrite au contrat le précise, des études préliminaires jusqu’à l’aide à la réception. Si la direction des travaux y figure, le maître d’œuvre vérifie l’avancement et la conformité des travaux et traite les demandes de paiement. Demandez cette liste avant de signer.
Coordination SPS, OPC et contrôleur technique
Le coordonnateur SPS (sécurité et protection de la santé) prévient les risques des travaux simultanés. Le maître d’ouvrage le désigne dès que plusieurs entreprises ou travailleurs indépendants interviennent sur une opération de bâtiment ou de génie civil relevant du Code du travail.
L’OPC gère le planning et le chemin critique, c’est-à-dire les tâches qui retardent la fin du chantier. Le contrôleur technique donne un avis sur la solidité et la sécurité, sans diriger les travaux. Avant de signer, vérifiez qui assure l’OPC.
Encadrement interne de l’entreprise de travaux
Conducteur de travaux et chef de chantier
Le conducteur de travaux suit le projet : budget, sous-traitants, planning général. Le chef de chantier tient le planning d’avancement sur le terrain.
Le conducteur transmet au chef de chantier les changements de délai ou de budget, et le chef remonte les retards constatés. Pour le détail des missions, voyez les missions du technicien en génie civil.
Notez chaque changement par écrit dès la réunion : à l’oral, il finit par se perdre.
Chef d’équipe et ouvriers
Chaque niveau a un rôle précis auprès des équipes :
- Le chef de chantier encadre le personnel de production et fixe les tâches avec les chefs d’équipe.
- Le chef d’équipe répartit les tâches, les outils et les moyens selon les aptitudes et les habilitations de chacun.
- Il contrôle les travaux et suit leur avancement.
- Les compagnons, ou ouvriers, exécutent les travaux de leur métier sous sa conduite quotidienne.
Qui cumule quoi sur le chantier
Grande opération
- Conducteur de travaux et chef de chantier distincts
- Un chef d’équipe par groupe de compagnons
- Le chef de chantier transmet les consignes
Petite opération
- Une même personne cumule plusieurs fonctions
- Une seule personne reste chargée des consignes
- Cette personne suit aussi les travaux
Ordre des travaux : de la préparation à la réception
La préparation précède tout mouvement de terre : accès, installations, calendrier. Un OPC peut repérer le chemin critique, soit l’enchaînement le plus long.
Puis viennent l’installation, le terrassement et les fondations. Coordonnez les réseaux enterrés avec ces fondations avant de remblayer : rouvrir une tranchée coûte cher. Validez le tracé des réseaux avant le premier coup de pelle.
Pour la structure porteuse, voyez le rôle du bureau d’études structure et suivez cet ordre :
- Soubassement, structure porteuse et planchers, puis charpente et couverture.
- Mise hors d’eau : la couverture protège le bâtiment de la pluie.
- Mise hors d’air : les menuiseries extérieures ferment le bâtiment au vent.
- Isolation, cloisons et réseaux intérieurs : ils commencent par zones fermées.
- Électricité, plomberie et chauffage se coordonnent avec cloisons et finitions.
Coordination, contrôle et sécurité : des missions distinctes
Quand plusieurs entreprises interviennent en même temps ou à la suite, leurs risques se croisent. Le coordonnateur SPS prévient ces risques et organise notamment la coordination des activités, l’utilisation commune des installations, des matériels et des circulations, ainsi que l’information et les consignes de sécurité.
Ne comptez pas sur lui pour couvrir vos oublis : chaque entreprise reste responsable de ses salariés et de ses méthodes. Pour former vos équipes, voyez la formation à la sécurité sur les chantiers BTP.
Sans OPC, le marché doit désigner qui tient le planning : maître d’œuvre, entreprise générale ou autre intervenant.
| Critère | Maître d’œuvre | Coordonnateur SPS | Contrôleur technique |
|---|---|---|---|
| Ce qu’il suit | Les travaux, selon son contrat | Les interventions simultanées ou successives | Les risques techniques de son contrat |
| Ce qu’il ne fait pas | Rien au-delà de son contrat | Pas la sécurité propre des entreprises | Pas les risques techniques hors contrat |
Ce qu’il faut vérifier avant de fixer une organisation de chantier
Le mode de dévolution du marché, c’est-à-dire la façon d’attribuer les travaux, et le nombre de lots décident de la structure de l’organigramme. Les titres des postes pèsent beaucoup moins, quoi qu’en disent les cartes de visite.
Avant de fixer l’organisation, vérifiez ces trois points :
- Les pièces du marché : elles doivent préciser les missions confiées et les limites de chaque intervention.
- Le coordonnateur SPS (sécurité et protection de la santé) : il doit être désigné dès que plusieurs entreprises interviennent, avec sa mission et ses moyens écrits au contrat.
- L’OPC (ordonnancement, pilotage et coordination) : si le maître d’œuvre le porte, sa mission doit figurer dans son contrat.
Retenez que le schéma suit la façon dont les travaux sont attribués, et que le rôle de chacun se lit dans son contrat, pas dans son titre.
Avant de dessiner une case, ouvrez les pièces du marché : elles disent qui décide, qui contrôle et qui tient le planning. Si personne n’est nommé pour le planning, demandez-le avant de signer.
Foire aux questions
Un chantier peut-il fonctionner sans conducteur de travaux ?
Oui, un chantier peut fonctionner sans conducteur de travaux. Une organisation plus petite regroupe les fonctions, et le chef de chantier peut organiser un ou plusieurs chantiers selon leur taille.
Dans ce cas, notez par écrit qui suit le budget et le planning.
Une entreprise générale remplace-t-elle la maîtrise d’œuvre ?
Non. La mission de maîtrise d’œuvre est distincte de celle des entreprises qui exécutent les travaux, même quand une entreprise générale est retenue. Elle ne disparaît donc pas avec ce choix. Avant de signer, demandez qui la porte.
Quelle est la durée de la garantie de parfait achèvement ?
La garantie de parfait achèvement dure un an à compter de la réception des travaux.
Elle couvre les désordres inscrits dans les réserves ou signalés par écrit après la réception. Notez donc chaque défaut par écrit dès que vous le repérez.
Qui nomme le coordonnateur SPS sur un chantier privé ?
C’est le maître d’ouvrage qui désigne le coordonnateur SPS sur un chantier privé, dès que plusieurs entreprises ou travailleurs indépendants doivent intervenir. Désignez-le par écrit avant le démarrage des travaux.